Livraison & Retours
Livraison & Retours
Tout ce que tu dois savoir sur la livraison de ta commande et nos conditions de retour.
Livraison
Toutes les commandes sont prĂ©parĂ©es avec soin avant dâĂȘtre expĂ©diĂ©es Ă lâadresse indiquĂ©e lors de la commande.
1 à 2 jours ouvrés
2 à 3 jours ouvrés aprÚs expédition
Suivi de commande
DĂšs que ta commande est expĂ©diĂ©e, tu reçois un email contenant les informations de suivi lorsquâelles sont disponibles.
De ta commande Ă ta porte
Commande confirmée
Tu reçois un email de confirmation aprÚs ton achat.
Préparation
Ta commande est préparée avec soin avant son expédition.
Expédition
Ton colis est remis au transporteur et peut ĂȘtre suivi.
Retours & Remboursements
Tu souhaites nous retourner ta commande ?
ConformĂ©ment Ă la rĂ©glementation applicable, tu disposes dâun dĂ©lai de rĂ©tractation de 14 jours Ă compter de la rĂ©ception de ta commande, sous rĂ©serve des conditions applicables.
- Les produits doivent ĂȘtre non utilisĂ©s et en parfait Ă©tat.
- Pour des raisons dâhygiĂšne, les produits cosmĂ©tiques ouverts ou utilisĂ©s ne peuvent gĂ©nĂ©ralement pas ĂȘtre retournĂ©s.
- Les frais de retour peuvent rester Ă la charge du client, sauf disposition contraire applicable.
- Le remboursement est effectué aprÚs réception et vérification du retour.
Une question sur ta commande ?
Notre équipe est là pour t'aider.
Nous contacter